Politica di reso e diritto di recesso

In conformità al Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e alla direttiva europea 2011/83/UE, il cliente ha diritto a recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce.

• Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicarlo a Turbo Alfa via e-mail: contact@turboalfa.com.

• I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.

• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errato.

• Una volta ricevuto il reso, provvederemo al rimborso o alla sostituzione.